Assistente Comercial

Sobre a vaga

Você vai trabalhar lado a lado com o time comercial e com o KOL Manager, cobrindo dois lados da operação: manter o cliente informado e satisfeito, e manter o CRM de criadores organizado e a campanha rodando de fato.

Posição remota, com cadência de time alinhada ao horário comercial no Brasil.

O que você vai fazer

• Atendimento e follow-up de cliente: manter contato ativo com clientes (hosts) durante a campanha — dúvidas, status, próximos passos — sem deixar mensagem parada
• Acompanhamento de KPIs: consolidar e reportar os números de cada campanha — status de execução, performance dos criadores, entregas pendentes — pro time comercial e pro cliente
• Gestão do CRM de criadores: manter o CRM atualizado — cadastro, status de campanha, histórico de participação
• Checagem de execução: verificar se as postagens/entregas estão acontecendo dentro do prazo, sinalizando atraso ou pendência antes que vire problema
• Suporte operacional: apoiar o time comercial e o KOL Manager na organização geral da operação — agenda, follow-up interno, organização de informação
• Meio de campo: ser ponto de contato de primeira linha entre cliente, criador e time interno, escalando o que precisa de decisão de outra pessoa

Você deve se candidatar se isso soa como você

• Organizado(a) e detalhista — nada passa despercebido na sua rotina
• Boa comunicação escrita, direta e educada, com cliente e com criador
• Confortável com planilha, CRM e acompanhamento de número no dia a dia
• Proativo(a) — prefere sinalizar um atraso cedo do que descobrir depois que virou problema
• Trânsito ou interesse em economia criativa, redes sociais e criadores de conteúdo

Não precisa de experiência prévia extensa — precisa de organização, comunicação e vontade de aprender rápido.

Como é trabalhar na NIDO

Somos um time enxuto construindo infraestrutura que a economia criativa ainda não tinha. Autonomia com responsabilidade. Verdade acima de conforto. Resultado acima de aparência.

• Remoto por natureza: o time opera remoto, com sincronia de horário comercial no Brasil
• Exposição ampla: contato direto com produto, com o time comercial e com a estratégia de negócio
• Impacto direto: cliente bem atendido e criador ativo é o que sustenta a operação rodando — organização boa aqui aparece direto no número da empresa

Pagamento

Contratação no modelo PJ. Fixo a definir com o(a) assistente.

Igualdade de oportunidades

A NIDO é um ambiente de trabalho de oportunidades iguais, comprometido com igualdade de oportunidade de emprego independente de raça, cor, ascendência, religião, sexo, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero ou status de veterano. Pra gente o que importa é a experiência e os resultados de trabalhos anteriores.